WeLock Akıllı Kapı Kilidi Sıkça Sorulan Sorular

- Pil enerji durumunu nasıl takip edebiliriz?

Cihaz üzerinde bulunan ekran üzerinden pil seviyesini takip edebilirsiniz. Ayrıca uygulama üzerinde pil seviyesi gösterilmektedir.

 

- Cihaz dış darbelere karşı dayanıklı mıdır?

Cihaz dışarıdan gelebilecek darbelere karşı dayanıklıdır, çelik gövdesi sayesinde oldukça dayanıklıdır. Cihazın büyük darbelerle zarar görme halinde kilit açılmaz içerisinde özel bir mekanizma bulunmaktadır.

 

- Kilit kaç tur atıyor/dönüyor?

Kapınızdaki kilit dili kademe sayısında kilitlemeniz mümkündür.

 

- Şifre kırılabilir mi?

Uygulama üzerinde belirlenen şifreler Amazon servisleri ile şifrelenmektedir. Amazon servisleri Dünyada kullanılan en güvenli sistemlerdendir.

 

- QR kodu silinir veya kaybolursa nasıl olacak?

Cihaz ID kilit üzerinde ve sizlere gönderilen fatura üzerinde mevcuttur. ID ile tekrar işlemlerinizi gerçekleştirilmektedir.

 

- Uygulamaya nereden ulaşabilirim?

Sayfamızda bulunan QR kod üzerinden veya Google Play veya Apple Store üzerinden WeLock arayabilirsiniz.


- Uygulama hangi mobil işletim sistemlerini destekliyor ?

Android ve İos işletim sistemlerini desteklemektedir.

 

- WeLock.com.tr ‘den veya web üzerinden kilidimi kayıt ettirebiliyor muyum?

Uygulama üzerinden işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiz. Web üzerinden kayıt yapılamamaktadır.

 

- Cihaz bozulur mu veya bozulursa ne yapmalıyız?

7/24 Teknik servisimiz bulunmaktadır bizlerle iletişime geçmenizi rica ederiz, sorununuzu hızlıca çözüme ulaştıracağız.

 

- Türkiye’deki kapılara uyumlu mu ?

Türkiye'deki kapıların %80'ine uyumludur. 

 

- Garantisi var mı?

Tüm cihazlarımız 2 Yıl garantilidir.